Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Pe scurt: folosim datele tale ca să-ți răspundem, să-ți facem oferta, să executăm lucrarea și să emitem facturile. Nu vindem date personale. Analiza traficului și reclamele pornesc doar cu acordul tău, iar tu ai oricând dreptul să afli ce date avem despre tine și să ne ceri să le corectăm sau să le ștergem.

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este Prima Electro Construct SRL, care operează sub marca Energis („Energis”, „noi”).

CUI: RO16029143
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J40/65/2004
Sediul social: B-dul Metalurgiei nr. 61A, bl. 5, et. 1, ap. 11, sector 4, București
Punct de lucru: Prelungirea Gării Cățelu nr. 12, Căldăraru, com. Cernica, jud. Ilfov
Telefon: 021.555.78.73
E-mail: vanzari@energis.ro

Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la vanzari@energis.ro, cu subiectul „Date personale”.

2. Când se aplică această politică

Politica se aplică datelor pe care le prelucrăm când vizitezi www.energis.ro, completezi un formular sau un calculator, ne suni ori ne scrii, primești o ofertă, încheiem un contract, executăm lucrarea, emitem facturi, te ajutăm după montaj sau candidezi la un post la noi. Se aplică și persoanelor de contact ale clienților și furnizorilor persoane juridice.

Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), Legii nr. 190/2018 și Legii nr. 506/2004.

3. Ce date prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, telefon, e-mail, județ, localitate, adresa locației.
Date despre proiect: consumul și facturile de energie, tipul branșamentului, acoperișul sau terenul, instalația existentă, echipamentele alese, fotografiile și documentele pe care ni le trimiți.
Date pentru contract și facturare: datele din contract, adresa de facturare, datele firmei pe care o reprezinți, plățile. Pentru contracte și pentru dosarele de prosumator sau de finanțare putem avea nevoie și de datele din actul de identitate, inclusiv CNP-ul, numai cât cere legea sau procedura.
Date despre comunicare: mesajele, e-mailurile, istoricul cererilor, apelurile telefonice și, unde ești informat la începutul apelului, înregistrarea lor.
Date tehnice de pe site: adresa IP, browserul, paginile vizitate, sursa vizitei (de exemplu parametrii unei campanii), alegerile făcute în calculatoare.

Nu cerem date despre sănătate, religie, opinii politice sau alte categorii speciale de date. Te rugăm să nu ni le trimiți prin formulare.

4. De unde avem datele

Majoritatea datelor ni le dai tu: prin formulare și calculatoare, la telefon, prin e-mail, la vizita tehnică sau în contract. Uneori le primim de la firma pe care o reprezinți, de la operatorul de distribuție sau de la autorități, în cadrul unui proiect. Datele firmelor (denumire, CUI, adresă) le verificăm în registrul public al ANAF.

5. De ce le folosim și pe ce temei

Răspunsul la cererile tale, estimările și ofertele: pentru a face demersurile pe care ni le ceri înainte de un contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Contractul, montajul, punerea în funcțiune, racordarea și garanția: pentru executarea contractului (lit. b) și pentru obligațiile legale (lit. c).
Facturarea și contabilitatea: obligație legală (lit. c).
Dosarele de prosumator și de finanțare: pentru executarea contractului (lit. b) și pentru obligațiile legale ale procedurii (lit. c).
Înregistrarea apelurilor: interesul nostru legitim de a avea dovada înțelegerilor și de a verifica și îmbunătăți calitatea serviciului (lit. f). Ești informat la începutul apelului; dacă nu dorești înregistrarea, ne poți scrie pe e-mail.
Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor: interes legitim (lit. f).
Newsletterul și ofertele comerciale: consimțământul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
Analiza traficului și măsurarea reclamelor: consimțământul tău, dat în bannerul de cookie-uri (lit. a).
Apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu: interes legitim (lit. f).

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să te afecteze în mod semnificativ. Calculatoarele de pe site doar estimează; oferta și contractul le face un om.

6. Ce se întâmplă în calculatoare

În timp ce completezi un calculator, alegerile tehnice (puterea, echipamentele, montajul) se salvează pe parcurs, legate de o sesiune anonimă, ca să nu le pierzi. Ele nu conțin nume, telefon sau e-mail. Datele de contact se salvează doar când trimiți formularul, după ce bifezi acordul.

7. Candidații la posturile Energis

Când candidezi la un post la noi, prin pagina Cariere, pe e-mail, printr-un anunț de-al nostru de pe alt site sau la recomandarea cuiva, operatorul datelor tale este tot Prima Electro Construct SRL, ca angajator.

Ce date prelucrăm: numele și prenumele, telefonul și e-mailul, CV-ul și tot ce cuprinde el (de exemplu experiența, studiile sau o fotografie, dacă ai pus-o), mesajul pe care ni-l scrii și sursa candidaturii (site-ul, un anunț pe Facebook, OLX sau eJobs, o recomandare). Pe parcurs se adaugă ce notează echipa: comentariile și notițele despre candidatură (inclusiv motivul unui refuz), stadiul candidaturii și schimbările lui, programarea interviurilor (data, ora, locul sau linkul) și e-mailurile pe care ți le trimitem. Când candidezi prin site, păstrăm și adresa IP, browserul folosit și pagina sau campania de pe care ai ajuns la formular.
De ce: ca să analizăm candidatura pentru postul ales, să te contactăm și să organizăm interviul, și ca să ne putem gândi la tine și pentru posturile care se deschid mai târziu.
Temeiul legal: demersurile pe care ni le ceri înainte de încheierea unui contract de muncă (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și, pentru păstrarea candidaturii în vederea altor posturi, interesul nostru legitim de a găsi oamenii potriviți (lit. f). Te poți opune oricând acestei păstrări.
Cine vede datele: echipa de resurse umane și conducerea Prima Electro Construct SRL și colegul care te intervievează, în sistemul nostru intern, cu acces pe bază de cont. Furnizorii de găzduire și de e-mail le prelucrează doar în numele nostru. Nu folosim candidatura pentru oferte comerciale sau pentru newsletter.
Cât le păstrăm: nu avem un termen fix. Păstrăm candidatura până ne ceri să o ștergem sau până hotărâm noi să o ștergem.
Ștergerea și celelalte drepturi: scrie-ne la hr@energis.ro, cu subiectul „Date personale candidat”. Ștergem toate candidaturile tale, CV-urile și notițele despre tine și îți răspundem pe e-mail când am terminat. Ai și celelalte drepturi din secțiunea „Drepturile tale”, inclusiv plângerea la ANSPDCP.

8. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar cât e necesar:

furnizorilor care ne ajută să funcționăm, în baza unor contracte care îi obligă să protejeze datele: găzduirea și protecția site-ului (Hostinger, Cloudflare), e-mailul (Hostinger), SMS-urile (SMSO), telefonia (SmartPBX), facturarea (SmartBill), newsletterul (Newsman) și gestionarea consimțământului și a măsurătorilor (DATA Reshape);
cu acordul tău pentru marketing, platformelor de măsurare și publicitate Google și Meta, prin DATA Reshape (vezi Politica de cookie-uri);
operatorului de distribuție, furnizorului de energie, ANRE și, pentru programele de finanțare, autorității care administrează programul (de exemplu AFM), când dosarul tău o cere;
producătorilor de echipamente sau distribuitorilor lor, pentru activarea și executarea garanției;
autorităților, instanțelor și consultanților noștri (contabili, avocați), când legea o cere sau pentru apărarea drepturilor noastre.

9. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii furnizori (de exemplu Google, Meta sau Cloudflare) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (inclusiv cadrul UE–SUA privind protecția datelor) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.

10. Cât păstrăm datele

Cererile de ofertă care nu devin contract: până la 3 ani de la ultima discuție cu tine.
Contractele, documentele proiectului și datele de garanție: pe durata contractului și a garanției, plus termenul legal de prescripție.
Documentele contabile și facturile: atât cât cere legea contabilității (până la 10 ani).
Înregistrările apelurilor: 12 luni.
Newsletterul: până te dezabonezi.
Sesiunile anonime din calculatoare: cel mult 2 ani.
Datele tehnice de securitate (de exemplu jurnalele de acces): cel mult 12 luni.
Candidaturile la un post: până ne ceri ștergerea sau până le ștergem noi (secțiunea 7).

La final, datele se șterg sau se anonimizează.

11. Drepturile tale

Ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
să ne ceri să le corectăm (rectificare) sau să le ștergem (ștergere), în condițiile legii;
să ne ceri să restricționăm prelucrarea;
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim și oricând marketingului direct;
să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format structurat și să le transmiți altui operator (portabilitate);
să îți retragi oricând consimțământul, fără ca retragerea să afecteze ce s-a făcut înainte.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la vanzari@energis.ro sau la adresa sediului social. Îți răspundem în cel mult o lună; putem prelungi termenul cu încă două luni pentru cereri complexe, cu anunțarea ta. Putem să-ți cerem informații ca să confirmăm că cererea vine de la tine.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, sau te poți adresa instanței.

12. Cum protejăm datele

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces pe bază de cont și parolă numai pentru angajații care au nevoie de date în munca lor, copii de siguranță și jurnale de acces. Niciun sistem nu e complet lipsit de riscuri; dacă apare o problemă care îți pune datele în pericol, te anunțăm în condițiile legii.

13. Minorii

Serviciile noastre se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date despre persoane sub 18 ani.

Despre cookie-urile și tehnologiile similare folosite pe site găsești detalii în Politica de cookie-uri.

15. Modificări

Actualizăm politica atunci când se schimbă felul în care prelucrăm datele sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.